לחברה עסקית בצמיחה רחבה בירושלים דרוש/ה Technical support, לתפקיד המשלב: עבודת Hands-On מלאה בפועל יחד עם אחריות תפעולית וניהולית. התפקיד כולל ניהול וטיפול בתקלות מקצה לקצה (Tier 1–2), אבחון ופתרון עצמאי של תקלות תקשורת, רשת, חומרה, תוכנה ומערכות מתח נמוך, ביצוע אסקלציות, הפעלת וליווי טכנאים בשטח, עבודה מול ספקי צד ג’, קונפיגורציה וניטור של רכיבי רשת, תיעוד וניהול קריאות שירות, תמיכה והדרכה לצוותי התקנה, התקנה ותחזוקה של ציוד קצה, ניהול משתמשים והרשאות, ולמידה עצמית שוטפת של טכנולוגיות חדשות בהתאם לסטנדרטים מקצועיים מחמירים.
*המשרה ממוקמת בירושלים*
דרישות התפקיד:
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקידי תשתיות / תקשורת / טכנאי רשתות – חובה
ניסיון Hands-On מוכח בהגדרה וניהול רשתות תקשורת ואבטחה – חובה
ידע וניסיון במערכות מתח נמוך – חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows, iOS, Android – חובה
ניסיון באבחון ופתרון תקלות טכניות מורכבות – חובה
אנגלית ברמה טובה מאוד – חובה
ניסיון ניהולי / הובלת טכנאים – יתרון
*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד*