לחברת הייטק גלובלית דרוש/ה Global Help desk Manager לתפקיד המשלב: ניהול צוות Help Desk גלובלי, מתן פתרון בעיות בשטח, ביסוס נהלי שירות, יישום שיטות עבודה, ניהול ממשקים מגוונים תוך ארגוניים, יצירת SLA, פיתוח וניתוח דוחות ועוד..
**המשרה ממוקמת באזור ירושלים**
**המשרה ממוקמת באזור ירושלים**
דרישות
ניסיון של לפחות 5 שנים כמנהל/ת צוות Help Desk – חובה
ניסיון בניהול מערך גלובלי- חובה
ידע נרחב בתחומי IT, תשתיות ויישומי תמיכה – חובה
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכות הפעלה Mac OS X – חובה
תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסה או דיסציפלינה קשורה עם התמקדות ב-IT
הסמכת ITIL -יתרון משמעותי
*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד*
ניסיון בניהול מערך גלובלי- חובה
ידע נרחב בתחומי IT, תשתיות ויישומי תמיכה – חובה
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכות הפעלה Mac OS X – חובה
תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסה או דיסציפלינה קשורה עם התמקדות ב-IT
הסמכת ITIL -יתרון משמעותי
*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד*